Amazon possède une branche B2B (Business to Business) appelée Amazon Business, l’une des plateformes B2B à la croissance la plus rapide au monde. Cette dernière offre le même service transparent que sa branche grand public, avec des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux besoins des entreprises.
Pour permettre à une équipe commerciale d’accéder à des centaines de millions de produits sur Amazon Marketplace, un compte doit être créé sur Amazon Business. En fait, cette plateforme offre la possibilité de fixer des limites de dépenses, de surveiller les achats, d’accéder à des rabais sur les achats à plusieurs unités, d’obtenir des livraisons de palettes. Cet article explique tout ce que vous devez savoir pour garder une longueur d’avance sur la concurrence et vendre en B2B via Amazon Business.
Amazon Business : présentation
Amazon Business est une version B2B de l’activité grand public d’Amazon. Autrement dit, au lieu de vendre au public, une entreprise se présente comme un marché pour les entreprises de toutes tailles. En fait, cet espace offre un accès à des « centaines de millions » de produits commerciaux provenant de « centaines de milliers » de vendeurs professionnels. Amazon Business a été lancé au printemps 2015. En 2018, Amazon a déclaré qu’il générait déjà 10 milliards de dollars de ventes sur une base annuelle.
L’adhésion à ce service est gratuite. De plus, il offre un certain nombre de fonctionnalités uniques pouvant répondre aux besoins des organisations, des entrepreneurs et des startups. Ces fonctionnalités incluent des comptes multi-utilisateurs et des réductions de volume, entre autres.
Amazon Business a également un abonnement Business Prime qui, moyennant des frais annuels, offre des avantages supplémentaires aux abonnés. Cela fonctionne de la même manière que les utilisateurs normaux d’Amazon ont Amazon Prime.
Les entreprises utilisateurs d’Amazon Business
Amazon Business a plusieurs types de clients dans sa gamme, notamment :
De plus, Amazon Business est désormais disponible pour les magasins enregistrés dans les pays suivants :
Amazon Business : caractéristiques principales
Prix réservés aux entreprises
Amazon Business offre des remises sur plus de cinq millions de produits. Y compris les remises sur quantité sur les achats d’unités multiples.
Produits réservés aux entreprises
Amazon Business propose des produits spécifiques pour les magasins, que ce soit :
Accréditation des vendeurs
Amazon Business vous permet de trouver et de fermer des revendeurs avec des vendeurs professionnels présentant des caractéristiques spécifiques (petites entreprises, femmes, minorités, etc.).
Comptes multi-utilisateurs
Une fois un compte Amazon Business gratuit créé, il devient possible de connecter toute une équipe. De cette façon, des groupes d’achats peuvent être créés en fonction de la structure de l’entreprise.
Processus d’approbation
Avec cette fonctionnalité, Amazon Business permet non seulement de gérer les achats de l’entreprise, mais aussi d’avoir une meilleure visibilité au fur et à mesure que les fonds sont dépensés.
Cartes d’achat
Les cartes d’achat sont un moyen de paiement qui peut être partagé par plusieurs utilisateurs ou par toute l’équipe. De plus, il est possible d’obtenir un crédit d’entreprise Amazon, avec la possibilité de payer par achat.
Intégrer les systèmes d’achat
Les clients sont intéressés par Amazon en tant qu’option de punch-in. Amazon Business est activé par catalogue sur plus de 90 systèmes.
Business Prime
Ce plan offre une expédition gratuite le jour même, un jour ou deux jours sur les articles éligibles, ainsi que d’autres avantages.
Livraisons consolidées
Si une commande est éligible à l’expédition combinée, l’un des transporteurs Amazon sera livré sur une palette au quai de réception.
Rapports et analyses
Grâce à des graphiques pratiques, l’utilisateur peut suivre et contrôler ses dépenses.
Achats hors taxes
Amazon Business simplifie les contrôles de TVA et de crédit grâce à sa facturation automatisée de la TVA et à l’affichage des prix hors TVA.
Amazon Business : comment rejoindre cette plateforme ?
Pour rejoindre Amazon Business, rendez-vous sur www.amazon.com/business. Cliquez ensuite sur le bouton « Créer un compte Amazon Business gratuit ». Pour ce faire, vous devez saisir une adresse e-mail, un nom d’utilisateur et un mot de passe.
De plus, Amazon demande des informations sur l’entreprise pour faciliter la vérification. Voici quelques-uns des documents requis :
Amazon vérifiera ensuite jusqu’à 24 heures. Notez que pour toute inscription Amazon Business avec une adresse e-mail déjà liée à un compte Amazon standard, il vous sera demandé de mettre à jour ce compte.
FBA ou FBM : quel modèle choisir ?
La gestion de la logistique d’expédition est l’une des premières décisions importantes à prendre dans la gestion des entreprises sur Amazon Business. Il existe deux méthodes de base, à savoir l’exécution d’Amazon (FBA) et l’exécution du modèle Merchant (FBM).
FBA – Fulfillment by Amazon
Avec cette méthode, Amazon fait la majeure partie du travail. L’entreprise stocke, emballe et expédie les produits, et s’occupe également du service à la clientèle.
Cependant, les vendeurs FBA devront envoyer l’inventaire à Amazon, qui se chargera du reste. L’option FBA coûte nettement plus cher que l’option FBM, avec un abonnement mensuel de 35,66 euros.
FBM – Fulfillment by Merchant (exécution par le marchand)
Cette méthode de vente sur Amazon permet au client de prendre le contrôle total de sa commande. Avec FBM, le vendeur enregistre, emballe et expédie son inventaire.
Cette option est particulièrement populaire auprès des vendeurs car ils ont un contrôle total sur la façon dont les articles sont emballés et expédiés. Les vendeurs FBM paient une commission fixe de 0,88 euros pour chaque transaction de vente.
Amazon Business : comment fonctionne-t-elle ?
Amazon Business n’a pas de vitrine frontale accessible à partir d’une adresse Web dans le navigateur. Comme mentionné précédemment, vous devez créer un compte gratuit, puis vous connecter pour voir Amazon Business et toutes les choses qui y sont disponibles. Le processus de démarrage est très simple car Amazon Business ressemble et fonctionne presque de la même manière que le site Amazon classique.
Paramètres du compte et de l’activité
Pour accéder au compte Amazon Business gratuit, il vous suffit de cliquer sur le bouton représentant le nom d’utilisateur. Cette action donne accès à un menu déroulant avec les paramètres du compte. A noter que les utilisateurs d’Amazon Business disposent de paramètres supplémentaires, notamment :
Naviguer et acheter
Si vous êtes connecté à votre compte Amazon Business, la barre de recherche fiable d’Amazon apparaîtra en haut. Pour trouver un article spécifique, entrez simplement un mot-clé ou un numéro de produit. Si vous essayez de rechercher un article, comme une imprimante, il est également possible de filtrer les résultats à gauche, comme sur Amazon classique. Cependant, comme il s’agit d’Amazon Business, les articles peuvent également être filtrés en fonction de la revendication Business Prime, du type de vendeur et de la certification du vendeur.
Le processus Amazon Business Checkout est presque identique au processus Amazon Checkout normal. Ajoutez simplement un article au panier, choisissez s’il s’agit d’une livraison répétée. Ensuite, vous devez vous rendre dans le panier pour confirmer les détails d’expédition, le mode de paiement et passer la commande.
Pour vérifier la commande après l’avoir passée, il vous suffit d’aller dans les paramètres du compte. Ensuite, vous devez cliquer directement sur l’option de menu de commande ou sélectionner l’analyse commerciale. Cette option fournit un rapport détaillé sur l’expédition, les informations sur le produit et le vendeur.
Amazon Business Prime : qu’est ce que c’est ?
Business Prime est un programme d’adhésion payant pour les clients Amazon Business qui souhaitent la livraison gratuite sur plus de 100 millions d’articles, ainsi que d’autres avantages. Il améliore l’expérience de travail, avec la capacité d’analyser les habitudes de dépenses et de créer des règles de politique qui guident les employés sur les produits approuvés. Il existe également un essai gratuit de 30 jours.
Fonctionnalités de Business Prime
En ce qui concerne les paiements et les vérifications de crédit, il existe une autre option entièrement gratuite pour les titulaires de compte. Le nouveau mode de paiement « Pay by Invoice » propose des factures pour les commandes. L’entreprise a alors accès à des conditions comme Net30, ce qui lui donne plus de temps pour payer ses factures (30 jours après la date de facturation dans le cas de Net30).
Amazon Business : son importance
Développer les activités B2B et augmenter les parts de marché
La vente en gros est un moyen évident d’augmenter les revenus. Amazon Business offre un accès à une excellente plateforme pour pratiquer la vente en gros à d’autres magasins.
Grâce au volume de trafic important qui en résulte, l’entreprise bénéficie d’une plus grande visibilité pour ses offres commerciales. La mise en place de ce type de profil de vente peut prendre des années. Cependant, avec le nombre potentiel d’acheteurs visitant Amazon Business, il est possible de se connecter directement avec le flux constant de clients sur la plateforme.
Flux de trésorerie
Toutes les ventes sont accompagnées de paiements, mais l’un des principaux problèmes pour toute entreprise, quelle que soit sa taille, est le flux de trésorerie. Avec Amazon Business, la fonction de vérification du crédit élimine le temps perdu à rechercher des factures ou à attendre d’être payé.
Amazon Business effectue le paiement immédiatement. Ainsi, les clients n’ont plus besoin de suivre les paiements, d’afficher des rappels et de générer par inadvertance des documents et des e-mails supplémentaires.
Amazon Prime donne accès à la Livraison en 1 jour ouvré sur les produits Prime, au catalogue des séries et films Amazon Video, au streaming musical (gratuit mais limité à 40h d’écoute mensuelle) avec Prime Music, à un service d’eBooks gratuit et illimité appelé Prime Reading, chez Prime Gaming (anciennement…
Comment se désabonner de Amazon business ?
L’un de vos administrateurs de compte Amazon Business peut annuler votre inscription Business Prime à tout moment en visitant la page « Gérer votre entreprise » et en modifiant vos paramètres d’inscription.
Quelle est la différence entre Amazon et la boutique Amazon ? Lancée le 7 février 2018 en France, Amazon Business est une marketplace dédiée aux professionnels. Ce site ressemble et fonctionne comme notre « Amazon classique », sauf qu’il offre l’accès à un grand nombre de produits supplémentaires dédiés spécifiquement à votre entreprise.
Comment marche Amazon business ?
Comment fonctionne Amazon Entreprise ?
- Créez un compte vendeur.
- Téléchargez votre stock de produits.
- Inscrivez-vous au service de calcul de la TVA : pour cette étape, vous devrez fournir vos informations fiscales. …
- Ajoutez des prix professionnels et des remises sur quantité
Qu’est-ce que Amazon business prime ?
Le bon abonnement pour votre entreprise Avec Business Prime, vous bénéficiez d’une livraison gratuite en 1 jour sur plus de 100 millions d’articles éligibles et d’autres avantages à découvrir.
Comment enlever le numéro de carte bancaire sur Amazon ?
Sur le site Web d’Amazon, connectez-vous avec votre compte Amazon. Sous Comptes et listes, cliquez sur votre compte, puis cliquez sur vos paiements. Sous Portefeuille, sélectionnez la carte appropriée, puis cliquez sur Modifier. Cliquez sur Supprimer du portefeuille, puis sur Supprimer.
Pourquoi Amazon a suspendu mon compte ?
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte vendeur Amazon, votre compte Amazon peut être suspendu. Plusieurs raisons peuvent expliquer cela. Si vous ne respectez pas les règles relatives aux commentaires, aux marques ou aux brevets, Amazon peut en fait bloquer votre compte.
Comment récupérer un compte Amazon suspendu ? Pour retrouver l’accès à votre compte, vous devrez prouver votre identité en fournissant une copie ou une photo d’une pièce d’identité. Pour protéger votre compte, nous ne pourrons pas modifier vos paramètres de vérification en deux étapes tant que votre identité n’aura pas été vérifiée.
Pourquoi mes commandes Amazon sont Annulees ?
Une commande sera annulée si l’autorisation de paiement est refusée ou en cas de fraude. Amazon ne vous avertit pas lorsqu’une commande est annulée et met uniquement à jour le statut de la commande sur la page Gérer les commandes. Aucune autre action est nécessaire.
Comment réactiver son compte Amazon ?
En haut de la page État du compte, cliquez sur Réactiver votre compte. Suivez les instructions sur la page pour résoudre votre litige. Il peut s’agir d’un plan d’action ou de pièces justificatives. Pour plus d’informations, voir Création d’un plan d’action pour restaurer vos droits de vente.
Où trouver numéro TVA Amazon ?
Vous pouvez modifier ou supprimer votre numéro d’immatriculation à la TVA dans la section des préférences de commande et d’achat de votre compte. Si vous souhaitez modifier ou supprimer votre numéro d’immatriculation à la TVA ou votre commande sans utiliser ce numéro : Accédez à la page Gérer vos informations de TVA.
Comment ajouter une adresse de facturation à Amazon ? Vous avez deux options :
- Pour ajouter une adresse, sélectionnez Ajouter une adresse. …
- Pour modifier ou supprimer une adresse, sélectionnez Modifier ou Supprimer sous l’adresse appropriée.
- Pour définir une adresse par défaut, sélectionnez le lien approprié sous l’adresse.
Comment acheter sur Amazon business ?
Il vous suffit de vous rendre sur : business.amazon.fr et de cliquer sur « Créer un compte gratuit ». Rendez-vous sur business.amazon.fr pour créer un compte gratuit ou contactez-nous pour entrer en contact avec Amazon Business.
Comment ne pas payer la TVA sur Amazon ?
Utilisez Amazon Business pour récupérer la TVA Vous pouvez parcourir le catalogue en ligne et acheter les produits qui vous plaisent en quelques clics. Les prix sont généralement directs sans TVA, et vous recevrez une facture sans TVA au nom de votre entreprise.
Est-ce que Amazon business est gratuit ?
Oui, la création d’un compte Amazon Business est gratuite, sans engagement ni minimum d’achat.
Pourquoi Amazon Entreprise ? L’expérience d’achat transparente sur Amazon fait d’Amazon Business un choix idéal pour les entreprises. Les nouveaux utilisateurs peuvent personnaliser et comparer facilement les produits et les prix de différents fournisseurs.
Qui peut ouvrir un compte Amazon business ?
Si vous appartenez à une entité commerciale légale, une institution, une entreprise ou une autre organisation, vous pouvez créer un compte Amazon Business. À des fins de vérification, vous devez fournir certaines informations sur votre entreprise.