En Loire-Atlantique, une jeune femme a acheté une maison. Malgré l’obtention d’un certificat de bonne hygiène, il a été envahi par les termites et les coléoptères. Aujourd’hui, elle se bat pour obtenir des réparations.
Caroline Chapel est une femme qui a acheté une maison en 2018 à Guérande, en Loire-Atlantique. Ce petit pavillon a été acheté dans les règles et Caroline a reçu un certificat de bonne hygiène de la société de diagnostic chargée de la vente.
Crédit photo : Cathy Ryo / Actualités
En 2019, quelques mois après l’achat de la maison, celle-ci est envahie et dévorée par les termites et les coléoptères, des insectes qui causent d’importants dégâts dans les habitations. Aujourd’hui la jeune femme doit tout refaire dans sa maison.
« Je me sens piégée, je ne peux ni la vendre ni y vivre », a-t-elle déclaré à Actu.
Depuis trois ans, elle se bat pour avoir des réparations
Il y a un an, Caroline a été obligée d’enlever tout le toit de sa maison, de décaper l’intérieur et de tout traiter pour se débarrasser des insectes. Tous ces travaux ont été effectués à ses frais, car le diagnostiqueur qui lui a fourni le certificat d’hygiène a refusé de lui rembourser les réparations.
Crédit photo : Cathy Ryo / Actualités
Aujourd’hui, la maison de Caroline est toujours en construction et elle ne peut pas y vivre. Comme la situation n’a pas pu être résolue à l’amiable avec la société de diagnostic, l’affaire sera portée devant les tribunaux.
« La justice ne devrait pas être accusée de ce genre de choses, mais je n’ai pas le choix. Le préjudice financier est énorme et je ne parle pas du préjudice moral, de l’impact sur ma vie. Cette situation me mine, je n’arrive plus à dormir. Pour les assurances, je suis un dossier comme tout le monde, mais moi, c’est ma vie. Certains ont abandonné, d’autres ont eu gain de cause, parfois au bout de 10 ans. Moi, je n’abandonne pas. Mon cas n’est pas unique et montre qu’il y a un vrai problème de protection pour l’acheteur », se plaint Caroline.
Bien que cette procédure prenne beaucoup de temps, Caroline espère que son problème sera résolu cet été afin qu’elle puisse enfin vivre dans sa nouvelle maison.