La branche entreprise d’Orange a organisé le 27 septembre à Paris l’Orange Business Summit. L’occasion pour Aliette Mousnier-Lompré, PDG depuis mai dernier, de présenter sa stratégie aux salariés réunis au Carrousel du Louvre. Orange Business Services (OBS) a désormais un profil mixte d’opérateur et d’intégrateur informatique. Sur un chiffre d’affaires de près de 8 milliards d’euros, 57 % proviennent des télécommunications, et 43 % des services informatiques (en hausse de 2 % par rapport à l’an dernier), ce qui classe l’entreprise au 3e rang des ESN en France.
Selon Aliette Mousnier-Lompré, Orange Business Services (OBS) est à un moment crucial, d’une part avec l’activité traditionnelle et très rentable de la téléphonie fixe des entreprises, en déclin et pesant sur les marges, et d’autre part , avec d’énormes opportunités pour tirer parti de la transformation numérique.
Les activités informatiques sont en effet à la hausse avec une croissance annuelle de 10%, tirée principalement par le cloud qui gagne 15% en un an, la cybersécurité (+13%) et la gestion des données (+8%). OBS a déjà réalisé un chiffre d’affaires d’environ 1 milliard d’euros dans le cloud et les données et espère franchir ce cap avec la cybersécurité l’année prochaine. Selon le nouveau directeur exécutif, le projet d’introduction en bourse des activités de cybersécurité n’est plus à l’ordre du jour, mais la tendance à l’intégration transversale de la cybersécurité dans tous les projets.
À l’avenir, OBS indique vouloir concentrer ses efforts sur cinq métiers stratégiques : accompagner la transformation des infrastructures numériques ; données et intelligence artificielle ; coopérative; transformation de l’expérience utilisateur et des centres de contacts ; Industrie 4.0 avec notamment l’IoT et les jumeaux numériques.
Le modèle de fonctionnement et la nouvelle organisation de l’OBS font l’objet de discussions avec les partenaires sociaux, pour une mise en place prévue début 2023. Confrontée à une pénurie de talents, la branche dit également vouloir accélérer sa politique de formation, notamment aux métiers du cyber et de la data, mais aussi relancer sa campagne de recrutement.