La SNCF a programmé la circulation de tous ses trains cet été et pointe un engouement exceptionnel pour le ferroviaire cet été.
« Épuisé », « impossible à réserver »… Depuis quelques semaines, on se bat pour réserver un TGV pour les vacances.
Les messages se multiplient sur les réseaux sociaux. D’autant plus que les trains semblent parfois tous pleins un jour, avant même le début officiel des vacances scolaires.
Les cibles les plus serrées semblent être Paris dans le sud-est, la Bretagne et le sud-ouest.
C’est d’autant plus surprenant que les trains sont aussi pleins en semaine. Impossible par exemple de réserver une liaison Paris-Marseille ce mercredi 22 juin ou ce jeudi 23 juin. Habituellement, les vendredis sont difficiles d’accès, pas les trains en semaine sans pont.
La SNCF aurait-elle sous-dimensionné son offre de trains pour ce début d’été ? Aux côtés de BFM Business, la compagnie assure faire de son mieux mais est limitée par le nombre de trains.
« Tous les trains circulent »
La compagnie précise même que SNCF Voyageurs anticipait une demande avec 500 000 places supplémentaires qui auraient été proposées pour cet été par rapport à l’été 2019, notamment sur les lignes les plus fréquentées.
Les difficultés viendraient plutôt de la très forte augmentation de la demande. Selon la SNCF, 6,5 millions de billets de TGV ont été vendus en juillet et août. Un niveau supérieur à celui de la période pré-crise.
Pour les TER, la hausse par rapport à la même période en 2019 serait même de 20 %.
Une folie qui peut sembler paradoxale, même si selon l’Insee les prix des billets augmenteraient fortement (ce que dément la SNCF).
Des voyages reportés
L’entreprise explique ces difficultés de réservation par une plus grande attirance cette année pour les voyages vers la France. Compte tenu des difficultés de pouvoir d’achat et notamment du coût de l’énergie, les Français ont renoncé à voyager loin et à se précipiter pour acheter des billets de train.
Le « voyage revanche » est également proposé par la SNCF. Après deux ans de crise sanitaire, il y aurait un effet de rattrapage des déplacements non effectués depuis deux ans.
L’entreprise est consciente du mécontentement des voyageurs et lance fin juin un nouveau service d’échange de billets OuiGo avec la start-up Fairlyne.
Les clients n’ont qu’à croiser les doigts pour que les voyageurs annulent leur voyage ou trouvent un autre mode de transport…
Si vous recevez un email ou un SMS vous informant que votre train est annulé, utilisez de préférence le canal d’achat de votre billet pour vous faire rembourser, SNCF Connect ou agences en ligne, 36 35 ou au pied de la gare.
Est-il obligatoire d’imprimer son billet de train ?
Alors est-il nécessaire d’avoir un billet imprimé ? La réponse est NON, il n’est plus nécessaire d’avoir son billet sur papier la plupart du temps aujourd’hui. En effet, certaines compagnies n’ont peut-être pas mis à jour tous leurs trajets…
Comment obtenir son billet de train sur son téléphone ? Voici comment procéder : Après avoir acheté votre billet de train dans SNCF Connect, ouvrez l’Assistant SNCF, rendez-vous dans la rubrique « Achats » et appuyez sur l’icône du billet en haut à droite. Appuyez ensuite sur « Importer un billet » et entrez la référence du fichier et le nom du passager.
Comment imprimer un billet oui SNCF ?
Comment imprimer mon e-ticket sur papier ? ouvrir fermer. Vous pouvez imprimer votre e-ticket via l’e-mail que vous recevez après l’achat ou sur une borne libre-service.
Comment recuperer son billet de train ?
Retrouvez vos billets sur la page d’accueil du site SNCF Connect. Pour importer votre ou vos e-billets sur le site SNCF Connect, cliquez sur « Rechercher un de vos trajets » sur la page « Billets ».
Où est la voiture 1 dans un train ?
Chaque rame TGV Lyria est composée de 8 voitures : 1 voiture bar au milieu de la rame, accessible à tous.
Comment savoir dans quelle direction va un train ? Pour vérifier si une réservation de place face à la route est possible, consultez le détail de votre train en cliquant sur « Détail train(s) ». Un pictogramme représentant une flèche confirme cette possibilité.
Comment trouver sa place dans un TGV INOUI ?
Choisissez votre place selon vos envies Sur certains trains, vous pouvez également choisir votre place dans le sens de la marche ou lors de votre réservation au niveau supérieur ou inférieur du train.
Où est ma place dans le TGV ?
Trouvez votre siège en utilisant les numéros fournis. Vous pouvez également opter pour des places libres sur les strapontins entre les wagons ou le wagon-bar. Vous pouvez occuper un siège disponible qui n’est pas le vôtre tant qu’il est dans la même classe que votre billet d’origine (1ère classe, 2ème classe).
Comment savoir la voiture d’un train ?
Le numéro de voiture est indiqué sur votre billet et sur chaque porte TGV. Un tableau sur le quai indique également la composition des trains par rapport au marquage du quai. Cela facilite la navigation vers la bonne voiture. Si nécessaire, des pilotes sont présents sur le quai.
Comment valider son é billet de train ?
Il s’agit d’un document – un fichier PDF pour être précis – qui vous sera envoyé par e-mail juste après votre achat. Vous pouvez l’imprimer chez vous ou au bureau. Lors du contrôle, le skipper scanne le code-barres 2D présent sur la confirmation du e-billet et retrouve immédiatement la trace de votre réservation.
Comment scanner un e-ticket ? L’option « Scanner par Scanner », comme son nom l’indique, offre la possibilité de scanner les billets électroniques de votre événement avec un scanner/lecteur de codes-barres (nous recommandons cet appareil). Placez simplement la douchette sur le code QR du ticket.
Comment valider son billet de train sur téléphone ?
Lors du contrôle des billets, le passager n’a qu’à tenir son smartphone devant le contrôleur pour scanner le code QR, qui peut également être affiché hors ligne.
Comment valider un billet de train QR Code ?
Le m-Ticket est disponible sur les smartphones avec Android, iOS, Windows Phone et Blackberry. Pour l’utiliser, l’acheteur doit sélectionner le mode d’expédition « e-ticket » lors de sa commande en ligne. Un QR code apparaîtra alors sur son compte, qui sera présenté au contrôleur, qui le scannera.
Pourquoi les trains sont indisponibles ?
Bonjour, si un train est affiché comme non réservable sur le site oui.sncf, cela signifie qu’il n’est pas encore sûr à utiliser.
Pourquoi tous les trains sont-ils pleins ? Bonjour, si votre train est entièrement « affiché », cela signifie qu’il circule. Floriane R. Merci pour votre réponse ! Un de vos tweets dit que les trains ouverts à la circulation jusqu’à fin juin sont assurés de circuler.
Est-ce que je peux prendre n’importe quel TER ?
Vous pouvez emprunter n’importe quel TER de la journée avec le même ticket. Je vous conseille de vous rendre à la gare ou en magasin pour faire votre échange.
Pourquoi les OUIGO sont indisponibles ?
La compagnie ferroviaire répond que le modèle économique d’Ouigo est le moyen et le long-courrier. La SNCF interdit à ses voyageurs de réserver des billets Ouigo pour des trajets trop courts. En effet, France 2 montre que c’est le cas notamment d’un train Ouigo reliant Lille à la gare TGV Haute-Picardie.
Comment savoir si un train circule ?
Renseignez-vous sur le trafic de votre train en saisissant le numéro du train. Celui-ci figure sur votre billet de train (papier ou électronique). Si vous avez réservé via le site Web, vous pouvez également y accéder via l’onglet Billets. Rechercher et trouver des informations sur l’itinéraire.