WhatsApp Business : l’application pour les entreprises dévoilée

/ Publié le 9 octobre 2017 à 11h34, mis à jour le 9 octobre 2017 à 12h00

WhatsApp répare depuis plusieurs mois des appareils dédiés aux entreprises. En plus des comptes vérifiés, on apprenait récemment que les entreprises utilisant WhatsApp pourront bénéficier d’une application dédiée, WhatsApp Business. Cet outil sera bientôt expédié dans les magasins d’applications. Les entreprises qui souhaitent l’obtenir à l’avance peuvent remplir ce formulaire. L’Android Police Reader ayant pu accéder à la bêta, le média a publié les premières images de l’application WhatsApp Business proposée aux entreprises.

Paramétrer WhatsApp Business

Au démarrage, vous pouvez saisir les messages reçus dans l’ancienne version de WhatsApp dans le type Entreprise. En fonction de votre utilisation individuelle et professionnelle de WhatsApp, la configuration peut varier.

Le profil WhatsApp Business

Vous pouvez créer un compte WhatsApp Business pour votre entreprise : ajoutez une photo de profil, une adresse postale, une description, une adresse e-mail, une adresse de site Web. vous n’avez pas de compte vérifié. Mais bientôt vous devriez pouvoir le trouver. Choisissez ensuite une équipe qui correspond à votre entreprise : automobile, mode, divertissement, finance, tourisme, organisations privées.

Paramétrer un message d’absence sur WhatsApp Business

L’outil WhatsApp Business vous permet de créer des messages à distance. Vous pouvez l’activer manuellement ou spécifier un fuseau horaire pour entrer votre message à distance, à partir des paramètres.

Votre profil WhatsApp Business, côté utilisateur

Pour ceux qui utilisent l’appareil du client, le nom « entreprise » de votre compte sera identifié comme « entreprise non confirmée » ou « entreprise vérifiée » dans votre profil. De plus, lorsqu’un client entame une conversation à propos de votre compte WhatsApp Business, un message jaune et une fenêtre contextuelle indiqueront qu’il s’agit d’une entreprise vérifiée ou non vérifiée.

Vous pouvez demander à WhatsApp de recevoir la version bêta de WhatsApp Business avec ce formulaire. Vous pouvez voir des photos d’action dans Android Police, même télécharger l’APK – mais vous ne pourrez pas utiliser l’appareil comme commercialement jusqu’à ce que vous soyez inclus dans le programme bêta.

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